Обслуживание потребителей по прямым договорам теплоснабжения

 

 

Уважаемые жители, уведомляем Вас о сроках начала действия прямых договоров теплоснабжения, содержащих условия предоставления коммунальных услуг по отоплению и (или) горячему водоснабжению, с собственниками помещений многоквартирных домов:

ул. Новокузнечихинская, д.12, д.15 - на 1 июля 2022г.,

ул. Новокузнечихинская, д.10 - на 1 января 2023г.,

пр-т Героев Донбасса д.8-9 - на 1 июля 2023г.,

пр-т Героев Донбасса д.7 - на 1 сентября 2023г.,

пр-т Героев Донбасса д.5-6 - на 1 октября 2023г.,

ул. Новокузнечихинская, д.5, д.7-9, пр-т Героев Донбасса д.4, ул. Академика Чазова, д.2, ул. Первоцветная, д.1 - на 1 января 2024г.

ул. Новокузнечихинская, д.2-3 - на 1 апреля 2024г.


Согласно пп. 1 ч. 7 с. 157.2. ЖК РФ Ресурсоснабжающая организация имеет право перенести срок перехода на прямые договоры на 3 (три) календарных месяца с даты,

указанной в протоколе очередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о переходе на прямые договоры.

 

Центр обслуживания клиентов ООО «СТН-Энергосети»
По вопросам расчетов и начислениям по отоплению и ГВС с населением контактный телефон: (831) 296-09-43 (вн. 58-28).

Подать электронное обращение можно через портал ГИС ЖКХ, а также на эл. почту shepil.as@stnn.ru (с указанием ФИО, адресом собственника).

 Форма электронного обращения.
 ЗАЯВКА на ввод в эксплуатацию ИПУ.
 ПАМЯТКА по вводу ИПУ в эксплуатацию.

АДРЕС:
603006 г. Н. Новгород, ул. М. Горького, д.117 оф.512.

График работы:
c понедельника по четверг: 8:00 - 17:00, пятница: 8:00 - 16:00, обеденный перерыв: 12:00 - 12:48, суббота, воскресенье – выходные.

Заказ пропуска: тел.: 296-09-43 (при себе иметь паспорт).

 

 

Передача показаний индивидуальных приборов учета по отоплению и ГВС производится с 18 по 25 число текущего месяца:

 

 

О порядке возврата переплаты
В случае расторжения прямых договоров теплоснабжения, заключенных между ООО «СТН-Энергосети» и каждым собственником МКД, ресурсоснабжающая организация выполнит корректировку платы за тепловую энергию исходя из фактических показаний приборов учета.

Для возврата излишне уплаченных денежных средств, необходимо обратиться в ООО «СТН-Энергосети» с паспортом и заявлением (по форме) с приложением документа, подтверждающего право собственности (выписка из ЕГРН).

АДРЕС:
603006 г. Н. Новгород, ул. М. Горького, д.117 оф.512. Заказ пропуска: тел.: 296-09-43 (при себе иметь паспорт).


 Форма заявления на возврат д/с.



Оплата услуг теплоснабжения
Оплата услуг ООО «СТН-Энергосети» без комиссии возможна:

∙ Путем безналичных расчетов через Мобильное приложение Сбербанка, Сбербанк Онлайн.
∙ Путем наличных расчетов в офисе ООО «СТН-Энергосети».

Предварительно необходим звонок по телефону 8(831)296-09-43 доб.(5814, 5828) для оформления временного пропуска (при себе иметь паспорт).

АДРЕС:
603006 г. Н. Новгород, ул. М. Горького, д.117 оф.512.

График работы:
c понедельника по четверг: 10:00 - 16:00, пятница: 10:00 - 15:00, обеденный перерыв: 12:00 - 12:48, суббота, воскресенье – выходные.

РСО несет ответственность за режим и качество подачи тепловой энергии до границы раздела внутридомовых инженерных систем МКД и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, принадлежащих РСО.
Диспетчер котельной ООО «СТН-Энергосети» тел 8-908-755-03-02 (круглосуточно).